「大人も知りたいマナー」について心理学的視点で解説をさせていただきました
社会人として必要なマナー【電話応対】【初対面の人との挨拶】を紹介
番組公式サイト
https://www.nhk.jp/p/value-s/ts/WJ4NX43G1K/
毎週火曜 19:00~19:30
※再放送 金曜 0:00〜0:30
「大人も知りたいマナー」について心理学的視点で解説をさせていただきました
社会人として必要なマナー【電話応対】【初対面の人との挨拶】を紹介
番組公式サイト
https://www.nhk.jp/p/value-s/ts/WJ4NX43G1K/
毎週火曜 19:00~19:30
※再放送 金曜 0:00〜0:30
高校生を主役とした“いろいろな価値観を楽しむ”知的エンターテインメント。
MC SixTONESが10代に寄り添い
「悩み」「困っていること」「自己肯定感の向上」に役立つ情報などを、
ランキング、実験、ポジティブドキュメンタリー、ドラマで!
“この番組にしかない高校生が求める等身大の情報” を届けます。
(番組公式HPより)
NHK-Eテレ『バリューの真実』・大人も知りたいマナー
マナーコンサルタントの西出博子先生よりご教示いただきました「大人も知りたいマナー」を
心理学的視点で解説をさせていただきました。
(西出先生とのコラボレーション企画)
▷社会人が知りたかったマナー「電話応対」「初対面の人との挨拶」を紹介
実際に高校生がアルバイト先等で経験した「マナー」に関する失敗談なども交えて番組が展開されました。
「電話応対」「初対面の人との挨拶」について、西出先生よりマナーの説明をしていただき、小高より相手に与える印象や心の距離感、信頼関係の築き方等について解説をしました。
また、社会人として相手に対し、どういった価値観で関わることが大切かについて、社会人としてのコミュニケーションの根本的な意識をお伝えしました。
▷ビジネス的役割(役割性格)における相手の気持ちへの寄り添い方を意識する
マナーに対する意識の高さや、社会人になるにあたっての心構え等、高校生の前向きな姿勢が垣間見え、今後の成長が楽しみでもある回となりました。
一般常識として知っているつもりでありましても、実は間違った解釈をしていたり、相手との距離感がうまくとれていなかったりなど、一度マナーの在り方を振り返ってみても宜しいかと思いました。
相手の方との信頼関係を深めるため、環境や状況に応じた適切なマナーを身につけられると、社会生活がより豊かなものになると思います。